Cambios y devoluciones 2024
Dispones de 14 días naturales tras la recepción de tu pedido para gestionar su cambio o devolución.
Condición: Que el calzado no se haya usado y esté en condiciones de venta. Si el producto no se devuelve en perfecto estado, no se aceptará y deberás asumir los costes de envío. Se te notificará por email de que dispondrás de un plazo máximo de 15 días naturales para que se recoja el producto de nuestro almacén.
*No se permiten cambios ni devoluciones de productos personalizados.
*Los productos comprados en rebajas/outlet se pueden devolver, pero no cambiar.
Enviar un correo electrónico a cambiosbabilukids@gmail.com indicando la referencia de pedido y que deseas hacer un cambio y/o devolución.
Cambio:
Coste del cambio: peninsula 5€, Baleares 7€
Si es un cambio y ha comprado nuestro servicio le enviaremos el cambio en 4-5 días y en el momento de la entrega se recogerá su paquete.
Devolución:
Coste de la devolución : peninsula 8€ , Baleares 12€
Si es una devolución y ha comprado nuestro servicio le enviaremos etiqueta de correos para gestionar la devolución en su oficina de correos más cercana
Una vez recibido procederemos a comprobar el estado del artículo devuelto y realizaremos la devolución del importe + envio en el mismo método de pago utilizado en la compra (3-5 días). El reembolso aparecerá en tu Visa/ paypal en 5-7 días laborables.