Cambios y devoluciones

Dispones de  14 días naturales tras la recepción de tu pedido para gestionar su cambio o devolución. 

Condición: Que el calzado no se haya usado y esté en condiciones de venta.

*No se permiten cambios ni devoluciones de productos personalizados .

*Los productos comprados en rebajas o outlet se pueden devolver pero no cambiar.

Los gastos de gestión de los cambios y/o devoluciones tienen un precio fijo de 5€ para pedidos dentro de la península y de 5,66€ para pedidos desde las Islas Baleares y se compran por la web. 

Los cambios y devoluciones de clientes fuera de España se gestionan por sus propios medios y no por la web.

Cambios:

1* Enviar un correo electrónico a cambiosbabilukids@gmail.com indicando la referencia de pedido y que deseas hacer un cambio.

2* Empaquetar tu producto de forma segura, en su caja original y envuélvelo con la bolsa original o en su defecto con otra bolsa o papel totalmente cerrado.

3* Comprar el producto: retorno península o retorno Baleares indicando la referencia del pedido.

4* Le enviaremos el cambio y en el momento de la entrega le recogerán su paquete.

Devoluciones:

1* Enviar un correo electrónico a CAMBIOSBABILUKIDS@GMAIL.COM indicando la referencia de pedido y que deseas hacer un cambio.

2* Empaquetar tu producto de forma segura, en su caja original y envuélvelo con la bolsa original o en su defecto con otra bolsa o papel totalmente cerrado.

3* Comprar el producto: retorno península o retorno Baleares indicando la referencia del pedido.

4* Le enviaremos por email la etiqueta para que pueda ir a su oficina de Correos más cercana para enviar el paquete.(Plazo 24 horas).

5* Devolución: Procederemos a comprobar el estado del artículo devuelto y realizaremos la devolución del importe del producto ( no de los gastos de envío) en el mismo método de pago utilizado en la compra ( 3-5 días). El reembolso aparecerá en tu Visa/cuenta paypal  en 5-7 días laborables.