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Cambios y devoluciones 2024

Dispones de 14 días naturales tras la recepción de tu pedido para gestionar su cambio o devolución.

Condición: Que el calzado no se haya usado y esté en condiciones de venta.

*No se permiten cambios ni devoluciones de productos personalizados.

*Los productos comprados en rebajas/outlet se pueden devolver, pero no cambiar.

Enviar un correo electrónico a cambiosbabilukids@gmail.com indicando la referencia de pedido y que deseas hacer un cambio y/o devolución.

Envío del paquete:

El envío del paquete a devolver y/o cambiar es a cargo del cliente, la elección del transportista es elección suya.

Dirección de envío:

Viherstudio74,SL

Carbonaire, travesía 5 n3 esquina

12600 La vall duixo

Si prefiere enviarlo a través de nosotros y beneficiarse de nuestras tarifas, puede comprar el servicio en la web:

Producto retorno península: precio 5€

Producto retorno baleares: precio 7€

Si es un cambio y ha comprado nuestro servicio le enviaremos el cambio en 4-5 días y en el momento de la entrega se recogerá su paquete y si lo ha enviado por sus medios se enviará el cambio a la recepción de su paquete

Si es una devolución y ha comprado nuestro servicio le enviaremos etiqueta de correos para gestionar la devolución en su oficina de correos más cercana

Una vez recibido procederemos a comprobar el estado del artículo devuelto y realizaremos la devolución del importe del producto (no de los gastos de envío) en el mismo método de pago utilizado en la compra (3-5 días). El reembolso aparecerá en tu Visa/ paypal en 5-7 días laborables.