Cambios y devoluciones

Dispones de  14 días naturales tras la recepción de tu pedido para gestionar su cambio o devolución.

No se permiten cambios ni devoluciones de productos personalizados .

Condición: Que el calzado no se haya estrenado y esté en condiciones de venta.

Procedimiento:

1* Envíar un correo electrónico a cambiosbabilukids@gmail.com indicando la referencia de pedido y que deseas hacer un cambio y/o una devolución.

2* Empaquetar tu producto de forma segura, en su caja original y envuélvelo con la bolsa original o en su defecto con otra bolsa o papel totalmente cerrado.

3* Rellenar un papel con la siguiente información e introducirlo en el interior del paquete

  •      Referencia del pedido, artículo a devolver o cambiar
  •      En caso de cambio indicar  talla y/o artículo del cambio
  •      En caso de devolución si quieres nos puedes decir el motivo

4* Enviar el paquete a la siguiente dirección: El envío es a cargo del cliente.

Viherstudio74,SL

Grupo la Cova 74

12600 La Vall d'Uixó, Castellón

atn: Raúl Hernández

 

5* Devolución: Procederemos a comprobar el estado del artículo devuelto y realizaremos la devolución del importe del producto en el mismo método de pago utilizado en la compra ( 3-5 días). El reembolso aparecerá en tu Visa/cuenta paypal  en 5-7 días laborables.

 5*Cambio: Procederemos a comprobar el estado del artículo recibido y realizaremos el envío del cambio sin cargo.

Nota:  No se realizan segundos cambios.